Centrum Air'нинг Урганч—Тошкент рейсига 12 йўловчи “сиғмай” қолди

Урганч халқаро аэропортидан Тошкентга учиши керак бўлган Centrum Air авиакомпаниясининг C6089 рейсига қўлида чиптаси бўлган 12 нафар йўловчи "жой тугаб қолгани" учун қўйилмади. Компания буни самолёт алмашгани билан изоҳлаб, йўловчиларни бошқа рейс билан манзилига юборди ва уларга компенсация ваъда қилди.

Коллаж: Kun.uz

Жорий йил 5 феврал куни соат 8:30 да Centrum Air’дан Урганч—Тошкент йўналишига чипта олган йўловчиларга рейс соат 9:10 га кўчирилгани ҳақида тунда хабар берилган. Рўйхатга олиш соат 8:25 гача амал қилиши билдирилган. Бироқ аэропортга 8:10 атрофида етиб келган айрим йўловчиларга “самолётда жой қолмагани” айтилган. Йўловчилардан бирининг таъкидлашича, рейсдан қолганлар орасида операцияга, давлат имтиҳонларига ёки халқаро уланма (трансфер) рейсларга кетаётган фуқаролар ҳам бўлган. У чиптани авиакомпаниянинг расмий сайти орқали харид қилганини айтади.

Kun.uz ҳолат юзасидан Centrum Air билан боғланди. Компания вакилининг маълум қилишича, парвоз куни мазкур рейсни амалга ошириши керак бўлган самолёт техник сабаблар билан кичикроғига (сиғими кам) алмаштирилган. Натижада айрим йўловчилар режалаштирилган рейс билан учиб кета олмаган.

Компания позициясига кўра, юзага келган вазиятда авиакомпания ўз зиммасига тушган барча мажбуриятларни бажарган. Хусусан, йўловчиларга зудлик билан муқобил парвоз вариантлари таклиф қилинган, чипталар йўналиш бўйича энг яқин рейсларга қайта расмийлаштирилган ва “сиғмай қолган” барча йўловчилар жой билан таъминланган. Компания келтирилган ноқулайликлар учун узр сўраганини ҳам билдирди.

Шунингдек, авиакомпания вакили компенсация сифатида ушбу ҳолатга дуч келган йўловчиларга кейинги парвозлар учун чегирмалар берилганини айтди. Қўшимча равишда айрим йўловчилар кўрган эҳтимолий молиявий ёки бошқа зарарлар ҳақидаги маълумотни фақат кейинроқ олганини, бу масала бўйича ҳозирча расмий мурожаат келиб тушмаганини билдирди.

Рейсдан қолган фуқароларнинг билетлари тахминан 15 соат кейинги, соат 23:30 даги рейсга кўчириб берилган. Бироқ айрим йўловчилар учун бу қарор операция, давлат имтиҳони ёки халқаро уланма рейс каби вақтга боғлиқ масалаларда етарли ечим бўла олмаган.