Урганчда яна «права» муаммоси: навбатлар, чарчоқ ва электрон тизимга эҳтиёж

Бугун эрта тонгдан Урганч шаҳридаги ҳайдовчилик гувоҳномасини олиш имтиҳонларига юзлаб фуқаролар йиғилгани кузатилди. Гувоҳнома олиш истагидаги фуқаролар навбат кутиш, ҳужжат топшириш ва имтиҳон жараёнида юзага келаётган тирбандликдан шикоят қилмоқда.

Айниқса, ёзнинг жазирама кунларида узун навбатларда соатлаб кутиш аҳолининг асабини бузмоқда. Кимдир ҳужжатини топшира олмай, яна бошқа куни келишга мажбур бўлаётганини айтса, кимдир навбатни эгаллаш учун тун қоронғусида келишга ҳам тайёр.

Муаммонинг асосий сабаби нимада?

Аҳоли сонининг ортиб бориши, ҳайдовчилик гувоҳномасига бўлган талабнинг ошиши ва хизмат кўрсатиш пунктларининг чекланганлиги асосий сабаб сифатида тилга олинмоқда. Шу билан бирга, ҳозирда имтиҳон топшириш ва ҳужжатларни расмийлаштириш жараёни кўпчилик ҳолларда тирик навбат асосида амалга оширилмоқда. Бу эса вақт, асаб ва маблағ йўқотишига олиб келади.

Ечим борми?

Фуқаролар ва мутахассисларнинг фикрича, бу муаммони ҳал этишнинг энг самарали йўли — замонавий технологияларни жорий этиш. Хусусан:
 • Электрон навбат тизимини йўлга қўйиш — фуқаролар уйдан чиқмаган ҳолда навбат олиш имконига эга бўлади.
 • Онлине рўйхатдан ўтиш тизими — фуқаро қайси кунга ва қайси соатга ёзилганини билади, кераксиз тирбандликларнинг олди олинади.
 • СМС ёки мобил илова орқали эслатмалар — навбати яқинлашганини эслатиб турадиган хизмат тартибга келтирилса, фуқаролар ўз вақтида келади ва навбатлар сунъий равишда чўзилмайди.

Мутасаддилардан нима кутиляпти?

Кўплаб вилоятларда давлат хизматларини рақамлаштириш бўйича анча ижобий ишлар қилинмоқда. Шу тажрибани ҳайдовчилик гувоҳномасини олиш жараёнида ҳам қўллаш фурсати келди, дея таъкидлашмоқда фуқаролар.

Урганчдаги навбат муаммоси бир кунлик эмас, балки йиллардан бери давом этаётган масала. Уни ҳал этиш эса замонавий ва қулай хизмат кўрсатиш маданиятига ўтишдан бошланади.